Возвращаем деньги за телефон

rubВот представьте, купили вы весьма недешевый телефон, а спустя небольшой промежуток времени обнаружили в нем неисправность. Обидно? Да не то слово. Естественно, вам захочется вернуть потраченные на аппарат деньги. А вот каким образом это осуществить, мы и расскажем в данной статье.

К сожалению, в наше время от покупки телефона с браком не застрахован никто. Приобретая устройство, внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и ее сроками, непосредственно в магазине. Необходимо тщательно изучить все документы, прилагающиеся к телефону и ни в коем случае не расставаться с чеком за оплату. Обратите внимание на целостность кнопок, проследите, чтобы на корпусе отсутствовали царапины и убедитесь, что дисплей плотно прилегает к основанию. Если вы обнаружили один из перечисленных выше недостатков, тут же требуйте, чтобы модель заменили на другую. Лучше всего делать это сразу же, чем потом долго пытаться доказать, что вы правы. Не приемлемо покупать телефон в неспециализированных магазинах или у случайных уличных продавцов, так как велика вероятность наличия неполадок, а деньги вернуть будет практически невозможно.        Если спустя какое-то время вы все-таки обнаружили в работе телефона неполадки, берите паспорт и кассовый чек и смело отправляйтесь в магазин. Там вам необходимо будет написать претензию. Продавцы в магазине могут утверждать, что по истечении двух недель вы не имеете права обменять или вернуть мобильный телефон. Это далеко не так. В законе оговаривается, что средства связи не имеют срока давности по обмену, если в них обнаружены недостатки. Вышеуказанный срок действует, только если вы хотите обменять исправный аппарат, в связи с непонравившейся формой или цветом.        Бывают случаи, когда сотрудники магазина пытаются доказывать, что вы сами виноваты в поломке телефона. Если дела обстоят именно так, требуйте, чтобы была проведена экспертиза. Пока действует гарантия, экспертиза проводится за счет самого магазина. Если эксперт подтвердит наличие заводского брака, вы можете требовать возврата денег или получения исправной модели. Довольно часто продавец предлагает выбрать другой товар по той же стоимости.        Если в магазине с вами разговаривать не хотят, и ни о каком обмене или возврате слышать не желают, идите в отдел по защите прав потребителя. Если вы докажите свою правоту, то деньги вам вернут через суд.

 

Похожие статьи

Это произошло 40 лет назад

Это произошло 40 лет назад

27.05.2013
В знаменательный день 3 апреля 1973 года изобретатель Мартин Купер вышел из своего дома на улицу,...

Samsung Galaxy S4

Samsung Galaxy S4

06.09.2013
Новый удивительный, мощный смартфон представленный компанией Samsung обладает следующими...
Мобильники и религия

Мобильники и религия

29.05.2013
Известно, что религиозные люди, мягко говоря, очень настороженно относятся ко всяким техническим...